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Aviso de privacidad del grupo de empresas MEWA

Política de privacidad

¿Cómo tratamos los datos personales?

Damos mucha importancia a la protección y seguridad de los datos personales.  Sus datos personales relacionados con este sitio web serán procesados por nosotros  observando las prescripciones de protección de datos pertinentes. En particular estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento europeo de protección de datos (RGPD) y a la ley federal de protección de datos (BDSG) en la medida en que procesamos datos personales.

Queremos reforzar la confianza de los usuarios en nuestra oferta y, con esta finalidad, dar a conocer el modo en que tratamos los datos personales e informarle detalladamente sobre el tratamiento de sus datos, así como sobre sus derechos según los artículos 12, 13, 14 y 21 del RGPD. En esta declaración de protección de datos específica de la página web, encontrará qué datos personales se recopilan al utilizarse nuestra página web en www.mewa.de y cómo tratamos estos datos e informaciones.

¿Quién es el responsable del procesamiento de datos y con quién puede ponerse en contacto?

Responsable del procesamiento de datos según el RGPD y otros reglamentos de protección de datos es

MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG
John-F.-Kennedy-Straße 4
65189 Wiesbaden
Central telefónica: +49 611 7601-0
Telefax: +49 611 7601-361
E-Mail: info@mewa.de
Formulario de contacto del sitio web

MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG forma parte del grupo de empresas MEWA con emplazamientos en Alemania y otros países europeos.

Puede contactar con el responsable de la protección de datos de nuestra empresa en

MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG
Encargado de protección de datos
John-F.-Kennedy-Straße 4
65189 Wiesbaden
E-Mail: datenschutzbeauftragter@mewa.de

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son datos e informaciones relativos a una persona física identificada o identificable.

¿Con qué fines procesamos sus datos personales? ¿Con qué fundamento jurídico se hace esto?

Procesamos los datos personales para fines específicos, que, para su información, explicamos en detalle a continuación. El grado y la forma en que se procesan sus datos depende en particular de los servicios, funciones y ofertas de nuestro sitio web que utilice usted concretamente. En particular, procesamos los datos para que...

  • pueda acceder a nuestro sitio web y visitarlo así como para que nosotros podamos proteger nuestro sitio web y otros sistemas de los peligros para la seguridad;
  • pueda ponerse en contacto con nosotros (formulario de contacto / consultas por correo electrónico / chat en vivo);
  • pueda solicitarnos un puesto de trabajo en línea;
  • podamos optimizar el contenido de nuestro sitio web, hacerlo fácil de usar y adaptarlo a las necesidades de los usuarios (incluyendo la exhibición de publicidad aquí y en otros sitios web que coincida con sus intereses).

tros tratamientos posteriores de sus datos personales a los que se mencionan en esta política de privacidad sólo se llevarán a cabo en los casos en que una disposición legal nos autorice u obligue expresamente a ello o cuando usted mismo los haya consentido explícitamente en el tratamiento de sus datos.  Le informaremos de cualquier cambio de finalidad de acuerdo con los requisitos legales.

(1) Llamar y visitar nuestro sitio web

Puede visitar nuestro sitio web con fines meramente informativos sin necesidad de comunicar sus datos personales.  Cuando visita usted nuestro sitio web sólo se almacenan automáticamente los datos técnicos de acceso transmitidos por su navegador, es decir, el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la página desde la que nos visita, la fecha y la hora de su visita y los datos identificativos del navegador/sistema operativo utilizados. El servidor web guarda necesariamente su dirección IP, lo que, en determinadas circunstancias, permite identificarle personalmente.  Además utilizamos cookies para poder ofrecerle nuestro sitio web en un diseño optimizado y basado en sus necesidades, incluso para uso puramente informativo (para los detalles pertinentes y sus correspondientes opciones de configuración véase más adelante la sección "Utilización de cookies y funciones/tecnologías asociadas"). Los datos de acceso no se fusionarán con otras fuentes de datos ni se evaluarán con fines de marketing.

El almacenamiento de los datos de acceso mencionados tiene lugar en el marco de los llamados archivos de registro  en nuestro servidor web y es necesario por razones técnicas para proporcionar un sitio web funcional y garantizar la seguridad del sistema.  Además de los fines mencionados, utilizamos los datos de acceso exclusivamente para el diseño orientado a la demanda y la optimización de nuestra oferta en Internet de manera puramente estadística y sin inferencia de su persona.

Al visitar nuestro sitio web para informarse de nuestra oferta de productos y otros servicios o para utilizarlos, tiene lugar el almacenamiento provisional de los datos de acceso y de los archivos de registro en virtud del  artículo 6, párr. 1, letra b del RGPD (fundamento jurídico), en particular para la ejecución de medidas precontractuales. Además, el artículo 6, párr. 1, letra f del RGPD sirve de fundamento jurídico para el almacenamiento provisional de los datos de acceso y archivos de registro. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web que funcione técnicamente y sea fácil de usar, así como garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Los datos de acceso recogidos en el curso de la utilización de nuestro sitio web sólo se almacenan durante el período de tiempo en que se necesitan esos datos para lograr los fines mencionados.  Su dirección IP se almacena a este respecto en nuestro servidor web durante un máximo de 7 días.

2) Formulario de contacto/solicitudes

Los datos personales se recogen y almacenan cuando usted los introduce en el formulario de contacto proporcionado en nuestro sitio web y nos los transmite o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma (por ejemplo, por correo electrónico o chat en vivo).  Depende de usted decidir si nos informa y qué informaciones nos proporciona al ponerse concretamente en contacto.  Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico / chat en vivo, almacenaremos los datos que nos proporcione.  Al utilizar el formulario de contacto de nuestra página web, recogemos los siguientes datos: tratamiento, nombre, apellido*, empresa*, número de cliente (si procede), número de empleados, dirección postal, dirección de correo electrónico* y número de teléfono, así como el tema de la consulta o la pregunta* y su mensaje o pregunta individual. Los datos marcados con un asterisco (*) son informaciones obligatorias que requerimos para responder adecuadamente a su consulta. El resto de datos, voluntarios, nos permiten clasificar y procesar mejor su consulta. Al utilizar el formulario de contacto de nuestra página web, los siguientes datos de acceso técnico también se almacenan al enviarse: fecha y hora de envío de su consulta, así como su dirección IP. (Para la utilización de las funciones del Live Chat véase complementariamente más adelante,  la sección, "Utilización de cookies y funciones/tecnologías asociadas").

Si se pone en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual existente o se pone en contacto con nosotros por adelantado para obtener información sobre nuestra gama de productos u otros servicios, los datos y la información que nos proporcione se procesarán con el fin de procesar y responder a su solicitud de contacto de conformidad con el artículo 6, párr. 1, letra b del RGPD (fundamento jurídico).  El almacenamiento de los datos técnicos de acceso registrados durante el proceso de envío se lleva a cabo con el fin de facilitar técnicamente las opciones de contacto y garantizar la seguridad del sistema de conformidad con el artículo 6, párr. 1, letra f del RGPD (fundamento jurídico) y tiene el cometido de salvaguardar intereses legítimos.

Almacenamos los datos personales recogidos en relación a su toma de contacto con el fin de procesar su consulta y durante el tiempo de procesamiento necesario para ello. Los datos técnicos de acceso almacenados en este contexto sólo se conservarán durante el período de tiempo en que se requieran por razones técnicas, en particular para poner a disposición funcionalmente las opciones de contacto y para garantizar la seguridad del sistema. Su dirección IP se almacena a este respecto en nuestro servidor web durante un máximo de 7 días.

3) Solicitud de empleo a MEWA en línea.

Puede enviarnos sus documentos de solicitud de empleo en línea.  Para ello, puede rellenar un formulario de contacto con sus datos personales (nombre, apellidos, dirección, números de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico) y los detalles sobre el empleo deseado y carrera profesional (certificado de fin de estudios, formación/estudios, experiencia laboral, idiomas, conocimientos de informática y otros conocimientos) (véase más arriba) o bien introducir estos datos en un formulario de solicitud en línea. En el formulario de solicitud en línea se recogen datos personales (apellidos, nombre, dirección, números de teléfono, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y dirección de correo electrónico) así como informaciones sobre la motivación para presentar la solicitud, la formación académica, la formación profesional, los estudios, la experiencia práctica, los conocimientos de idiomas, los conocimientos de informática y otros conocimientos. También puede subir o cargar su carta de presentación y su curriculum vitae. Los datos recogidos en el marco del formulario de solicitud en línease remitirán a la sociedad MEWA correspondiente que anuncie o desee cubrir la vacante y serán almacenados por esta empresa para los fines relativos a la solicitud y procesados bajo su propia responsabilidad. La empresa MEWA que anuncie o desee cubrir la vacante almacenará los documentos de su solicitud y los datos relacionados con la misma sobre su persona durante un máximo de 6 meses tras la finalización del procedimiento de solicitud, a menos que se requiera un almacenamiento más prolongado o breve por motivos legales. Si solicita un puesto vacante en ventas, sus datos recogidos en el marco del formulario de solicitud en línea serán almacenados por Knowledge Network GmbH durante el tiempo que dure el procedimiento de solicitud, por encargo de la sociedad MEWA anunciante.

Si lo desea, los datos recogidos también se almacenarán para su consideración en relación a otros anuncios de empleo del grupo MEWA. Puede autorizar que su solicitud sea considerada para otros anuncios de empleo dentro del ámbito del proceso de solicitud en línea sobre la base de la siguiente declaración de consentimiento:

"Estoy de acuerdo en que, en un plazo de dos años, mi solicitud de empleo también pueda ser considerada en relación a otros anuncios de empleo de las sociedades del grupo MEWA en el país y en el extranjero de conformidad con la declaración de protección de datos. Si dejo de estar de acuerdo con ello, puedo revocar mi consentimiento para el futuro en cualquier momento por correo electrónico dirigido a karriere@mewa.de. He tomado nota de las indicaciones adicionales sobre protección de datos y el tratamiento de los datos de mi solicitud de empleo contenidos en la declaración de protección de datos.”

Si ha declarado la revocación de su consentimiento por correo electrónico, los datos de su solicitud serán eliminados dentro del período de seis meses mencionado anteriormente tras la finalización del procedimiento de solicitud.

El procesamiento de sus datos facilitados en el marco de la solicitud de empleo en línea se realiza con el fin de decidir sobre el fundamento y el establecimiento de la relación laboral de conformidad con § 26, párr. 1 del BDSG (fundamento jurídico) o, con el correspondiente consentimiento, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, § 26, párr. 2 de BDSG (fundamento jurídico).

4) Utilización de cookies y funciones/tecnologías asociadas

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para hacer posible el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en algunas áreas. Las cookies son archivos que se almacenan en su disco duro o en la caché de su navegador de Internet cuando visita nuestro sitio web. Además, también  denominamos cookies a las balizas web y a otras tecnologías de almacenamiento comparables para el seguimiento de las actividades de los usuarios. Las balizas web son mayormente elementos gráficos/imágenes transparentes, normalmente de un tamaño no superior a 1 x 1 píxel, que se integran en el sitio web y con los que se pueden reconocer las cookies en sus dispositivos.

Utilizamos las cookies, por una parte, para almacenar información relevante de la sesión dentro del sitio web. Estas cookies expiran al final de la sesión / sesión del navegador (las llamadas cookies transitorias) y no se almacenan de forma permanente.  Otras cookies permanecen en su ordenador más allá de la sesión respectiva del navegador y nos permiten reconocer su ordenador con motivo de su próxima visita (las llamadas cookies persistentes).  Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar según el tipo de cookie.

Las cookies se pueden dividir en las siguientes categorías / tipos de cookies en particular:

Cookies necesarias

Cookies para la ejecución necesaria de funciones específicas del sitio web

                                              

Cookies funcionales

Cookies, que sirven para habilitar servicios y funciones del sitio web y/o para aumentar la capacidad de uso del sitio web

Cookies de rendimiento

Cookies para medir el rendimiento de nuestro sitio web y su contenido

Cookies de análisis/rastreo

Cookies para realizar análisis de datos sobre la ubicación, intereses de los visitantes y similares con el fin de obtener informaciones sobre los visitantes de nuestro sitio web y de los contenidos solicitados

Cookies de publicidad/destino

Cookies con el propósito de conectar anuncios y publicidad en sitios web a través de Internet, especialmente para ofrecer anuncios y publicidad que coincidan con el comportamiento de navegación / los intereses del usuario

Cookies de mensajería

Cookies para el uso de tecnologías de mensajería

Cookies de redes sociales

Cookies para utilizar las funciones de las redes sociales como compartir, enviar y recomendar sitios web a otras personas

  

Por supuesto también puede visitar nuestra página web sin usar cookies. Puede desactivar el uso de cookies en su ordenador cambiando la configuración del navegador en lo relativo a las cookies. El procedimiento para desactivar las cookies puede obtenerse regularmente en la función "Ayuda" de su navegador de Internet. Sin embargo, tenga en cuenta que esta configuración puede afectar a la plena disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Para obtener más detalles sobre la configuración de las cookies y las opciones de desactivación específicas, véase también a continuación las explicaciones individuales de las cookies y las funciones/tecnologías relacionadas que se utilizan concretamente al visitar nuestro sitio web.

En nuestra página web utilizamos la aplicación „CookieFirst“ de la empresa Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42a, 1018DH Amsterdam. Se trata de un plugin con el que se puede obtener el consentimiento para el uso de cookies y/o tecnologías similares. El propio CookieFirst no recoge ningún dato personal a este respecto. A través de CookieFirst, puede cambiar la configuración que ha seleccionado en cualquier momento y puede retirar su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías innecesarias en cualquier momento. CookieFirst puede abrirse haciendo clic en el icono de CookieFirst, una huella dactilar verde, en la parte inferior de la pantalla del sitio web. Alternativamente puede seguir el siguiente enlace:

Cambiar la configuración de las cookies / Retirar el consentimiento

Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web provienen de terceros que nos ayudan a analizar el efecto del contenido de nuestro sitio web y los intereses de nuestros visitantes, medir el rendimiento y la eficiencia de nuestro sitio web, colocar publicidad dirigida y otros contenidos en nuestro sitio web u otros sitios web o bien comunicarnos con usted. En nuestro sitio web utilizamos tanto cookies first party (sólo visibles desde el dominio que se está visitando) como cookies de terceros (visibles a través de los dominios y regularmente establecidas por terceros).  En detalle:

Tipo de cookie:           Cookies funcionales

Nombre de la cookie: viewport

Validez:                      un día

Descripción / explicaciones: Guarda la versión actual del diseño/tamaño de la página. Valores a modo de ejemplo: lg, xxs, xxl

Tipo de cookie:           Cookies funcionales

Nombre de la cookie: cookiefirst-id; cookiefirst-consent

Validez:                      un año

Descripción / explicaciones: CookieFirst permite  recoger el consentimiento del visitante del sitio web para el uso de cookies y/o tecnologías similares.

Tipo de cookie:         Cookies funcionales

Nombre de la cookie:     searchFilters + ItemId (el nombre de la cookie se genera dinámicamente partiendo de la página de búsqueda y filtros seleccionados asociados)

Validez:                      sesión

Descripción / explicaciones: Estas cookies almacenan los filtros de búsqueda actualmente seleccionados y de modo individual para cada usuario.  Se crea una cookie propia para cada página de búsqueda.  Guardan los ajustes de búsqueda seleccionados mejorando así la experiencia del usuario.

Tipo de cookie:         Cookies necesarias

Nombre de la cookie:     tempFormData

Validez:                      sesión

Descripción / explicaciones: Almacena los datos introducidos por el usuario en un formulario en esta cookie para posteriormente darlos a conocer en la página de agradecimiento.

El procesamiento de datos basado en cookies mencionado anteriormente se lleva a cabo en el caso de las cookies necesarias partiendo del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD (fundamento jurídico) para la prestación de la oferta de información y del art. 6, párr. 1, letra c del RGPD (fundamento jurídico) con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular para ofrecerle una opción simple y documentada para la concesión o no concesión de su consentimiento para el uso de las cookies. Respecto del resto de las cookies el procesamiento de datos se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (fundamento jurídico). Además el artículo 6, párr. 1, letra f del RGPD, es decir, la protección de nuestros intereses legítimos, puede considerarse como fundamento jurídico. Nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, párr. 1, letra f del RGPD consisten, en particular, en poder ofrecerle un sitio web optimizado técnicamente, fácil de usar y diseñado para satisfacer sus necesidades y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

(5) Enlaces de redes sociales (SoMe)

Nuestra página web incluye enlaces a servicios de redess sociales (SoMe) como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn y Xing. Después de hacer clic en los respectivos enlaces o en el gráfico integrado de SoMe, será redirigido a la página del proveedor correspondiente. Tenga en cuenta que no procesamos sus datos en este contexto y que no somos responsables del contenido de los sitios web a los que enlazamos. Si sigue un enlace a los servicios de SoMe, tenga en cuenta las respectivas directrices de uso de datos y las informaciones sobre protección de datos de estos proveedores.

(6) Talkwalker – Social data intelligence Tool

Utilizamos la herramienta "Talkwalker" proporcionada por Talkwalker Sàrl, Avenue Monterey 12-16, L-2163 Luxemburgo ("Talkwalker"). Esta herramienta nos permite monitorear las redes sociales y las páginas de noticias en línea para identificar las menciones a nuestra compañía y marcas y conocer lo que los clientes piensan acerca de nuestra publicidad, productos y marcas. A través de esto optimizamos nuestra estrategia de marketing para ser aún más relevantes para nuestros (potenciales) clientes.

Talkwalker procesa exclusivamente datos personales de acceso público. Se incluyen el nombre, el nombre de usuario, la identificación de usuario, los datos de geolocalización, la edad, el sexo, el estado civil, los hábitos de consumo, las aficiones e intereses, los antecedentes profesionales y académicos, fotografías, vídeos y otra información relacionada con la vigilancia de marcas que publican las personas en las redes sociales de acceso público.

Los datos se procesan con el fin de optimizar nuestra estrategia de marketing. Esto sirve para proteger los intereses legítimos de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (fundamento jurídico). El proveedor de servicios Talkwalker ha sido obligado contractualmente por nosotros a mantener altos estándares de seguridad de datos. Puede encontrar más informaciones en la política de privacidad de Talkwalker: https://www.talkwalker.com/author-privacy-policy

¿Cómo protegemos sus datos?

 Actuamos para garantizar la seguridad de sus datos personales y proteger nuestro sitio web y otros sistemas con medidas técnicas y organizativas adecuadas. En particular, sus datos están protegidos contra la pérdida, la destrucción, la falsificación, la manipulación y la alteración por personas no autorizadas así como contra el acceso, la divulgación o distribución no autorizados. Además, los datos proporcionados por usted a través de nuestro sitio web se transmiten por Internet con cifrado SSL.

¿Quién recibe sus datos y los transfiere a un tercer país u organización internacional?

En un principio, sólo recibirán sus datos personales nuestros empleados dedicados al apoyo técnico, comercial o editorial. Para estos fines, sus datos también pueden transmitirse a los empleados de otras empresas del grupo MEWA en la medida en que sea necesario para un apoyo adecuado (por ejemplo, para responder a su consulta). Si, por ejemplo, es usted cliente de otra empresa nacional, una consulta que haga a través de nuestro formulario de contacto también se remitiría a esta empresa nacional para su procesamiento y respuesta.

Además, recurrimos a proveedores de servicios externos en el ámbito del tratamiento de datos descrito anteriormente o, si es necesario, les encargamos los servicios correspondientes. Si los proveedores de servicios reciben sus datos personales como procesadores, están estrictamente obligados a seguir nuestras instrucciones en el tratamiento de sus datos personales. A continuación enumeramos las categorías de receptores externos en detalle:

  • proveedor de servicios de tecnología de la información, por ejemplo, en el marco de la administración y el hospedaje de nuestro sitio web o de servicios/funciones individuales, así como para el análisis/medición del sitio web;
  • proveedor de servicios logísticos, para poder enviarle las mercancías pedidas o los folletos informativos, si procediera;
  • proveedores de servicios de pago y bancos para la tramitación de los pagos;
  • empresas de cobro de deudas y asesores legales para la reivindicación de nuestros derechos.

No transferimos sus datos personales a países fuera de la UE o del ámbito del EEE o a organizaciones internacionales según el  art. 4, núm. 26 del RGPD.

¿Cuáles son sus derechos como sujeto de los datos?

En su calidad de sujeto de datos tiene usted derecho, siempre que se cumplan los requisitos legales, a los siguientes derechos, que puede hacer valer en cualquier momento por escrito o electrónicamente respecto a nosotros o nuestro encargado de la protección de datos en las direcciones de contacto indicadas (véase más arriba "¿Quién es el responsable del procesamiento de datos y con quién puede ponerse en contacto?"):

Derecho de información:  De conformidad con el artículo 15 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar en cualquier momento la confirmación del tratamiento de los datos personales que le conciernan; en caso afirmativo, los interesados tienen también derecho, en virtud del artículo 15 del RGPD, a obtener información sobre dichos datos personales y  otras informaciones (entre otras, las finalidades del tratamiento, las categorías de los datos personales, las categorías de los destinatarios, el plazo previsto para su conservación, sus derechos, el origen de los datos) así como una copia de los datos en cuestión. Se aplican las restricciones del § 34 de la BDSG.

Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD, los interesados tienen derecho a exigir que se corrijan sus datos personales guardados si fueran incorrectos o inexactos.

Derecho a la supresión: Los interesados tienen derecho a exigir la supresión inmediata de los datos personales que les conciernan de conformidad con el art. 17 del RGPD.  El derecho a la supresión no se aplicará, entre otras cosas, si el tratamiento de los datos personales fuera necesario, por ejemplo, para cumplir una obligación legal (por ejemplo, las obligaciones legales de almacenamiento) o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Además, se aplican las restricciones del § 35 de la BDSG.

Derecho a restringir el tratamiento: Los interesados tienen derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos personales con arreglo a las condiciones del art. 18 del RGPD.

Derecho a la transferibilidad de los datos: Los interesados tienen derecho, en las condiciones establecidas en el art. 20 del RGPD, a exigir que los datos personales que les conciernan y que  hayan sido facilitados concretamente por ellos mismos les sean transferidos en un formato estructurado, habitual y legible a máquina.

Derecho de objeción según el art. 21 del RGPD:

Los interesados tienen derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que les conciernan realizado en virtud del art. 6, párr. 1, letra e (cumplimiento de una misión de interés público) o del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (interés legítimo del responsable), incluida la elaboración de perfil basada en estas disposiciones. En caso de que se presente una objeción dejaremos de procesar los datos personales en cuestión, a menos que podamos demostrar razones imperiosas para el procesamiento que sean dignas de tener en cuenta y que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o a menos que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Esto no se aplicará si realizamos publicidad directa basada en las disposiciones anteriores. En caso de oposición al tratamiento de datos personales con fines de venta directa, los datos personales en cuestión ya no se tratarán para esos fines y ello, a saber, sin restricciones e independientemente de cualquier consideración de intereses en conflicto. Las objeciones en virtud del artículo 21 del RGPD pueden dirigirse por escrito o por correo electrónico a nosotros o a nuestro encargado u oficial de la protección de datos en las direcciones de contacto indicadas (véase más arriba "Quién es el responsable del procesamiento de datos y con quién puede ponerse en contacto").

Derecho de revocación: Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento con efecto futuro cualesquier declaración de consentimiento que haya sido emitida en virtud de la ley de protección de datos.

Derecho de apelación ante una autoridad supervisora: Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, en las condiciones establecidas en el artículo 77 del RGPD, si consideran que el tratamiento de los datos personales que les conciernan infringe el RGPD. El derecho de apelación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial. La autoridad supervisora responsable que se nos ha asignado es el encargado u oficial de protección de datos de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

Otros aspectos: Si tiene alguna pregunta o desea hacer una consulta más sobre la protección de datos, se encuentra a su disposición nuestro responsable de protección de datos, al que puede contactar vía correo electrónico (datenschutzbeauftragter@mewa.de).

¿Existe la obligación de proporcionar datos?

Para poner a su disposición nuestro sitio web y permitirle utilizar los servicios/funciones correspondientes (como el formulario de contacto, los pedidos en línea, etc.), es necesario que facilite los datos personales requeridos para ello. Sin estos datos no es posible acceder a los contenidos de nuestro sitio web o utilizar los servicios/funciones correspondientes.

¿Se utilizan sus datos en el marco de la toma de decisiones automatizada / elaboración de perfiles?

En principio, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado (incluida la creación de perfiles) que conlleve efectos jurídicos para usted o que le afecte considerablemente de manera similar. En particular, estas decisiones no pueden basarse regularmente en categorías especiales de datos personales de conformidad con el art. 9, párr. 1 del RGPD. Queremos señalar que no utilizamos ningún proceso de decisión a este respecto en nuestro sitio web ni en el procesamiento de datos relativo a este marco.

¿Puede cambiar esta política de privacidad?

El desarrollo de Internet y nuestra presencia en la red también puede afectar a nuestra política de privacidad.  Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos específica de la página web de vez en cuando en el futuro para garantizar que cumple con los requisitos legales actuales o para reflejar ampliaciones o cambios de nuestra presencia en Internet. La versión actual de esta declaración de protección de datos es vigente en relación a su visita  y puede acceder a ella en cada subpágina siriviéndose del enlace "Protección de datos".

Por cierto, ¿cómo tratamos, por lo demás, los datos de los clientes?

Además de esta declaración de protección de datos específica para el sitio web, nos remitimos a nuestras informaciones generales sobre el "Tratamiento de datos personales", que, por lo demás, regula el procesamiento de los datos personales de los clientes y que también está disponible en formato digital por medio del siguiente enlace:  Por favor, haga clic aquí.

Estado de noviembre de 2020

Política de privacidad

¿Cómo tratamos los datos personales?

Damos mucha importancia a la protección y seguridad de los datos personales.  Sus datos personales relacionados con este sitio web serán procesados por nosotros  observando las prescripciones de protección de datos pertinentes. En particular estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento europeo de protección de datos (RGPD) y a la ley federal de protección de datos (BDSG) en la medida en que procesamos datos personales.

Con los siguientes avisos de privacidad deseamos informarle sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del grupo de empresas MEWA.

1. Tratamiento de sus datos personales por parte del grupo de empresas MEWA

El grupo de empresas MEWA (en adelante “MEWA”) es un grupo de empresas con sedes en Alemania y en Europa. Las empresas del grupo de empresas MEWA se dedican al desarrollo, suministro y mantenimiento de sistemas de paños reutilizables y presta servicios en el sector textil a empresas de la industria, comercio, artesanía, manufacturas y gastronomía.

La responsable del tratamiento de los datos personales es siempre la sociedad designada en el contrato como MEWA.

Estamos a su disposición en todo momento para cualquier cuestión sobre protección de datos. A tal efecto, puede dirigirse a:

MEWA Servicio Textil, S.L.
Av. del Progrés, 19
Parc d’Activitats de Viladecans
08840 Viladecans (Barcelona)

protecciondedatos@mewa.es

2. Clase y origen de los datos tratados por MEWA

Los clientes de MEWA son empresas de toda Europa. Por tanto, solo tratamos datos personales de personas físicas en la medida en que esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, derivadas de la relación comercial con nuestros clientes corporativos. Tratamiento significa que nosotros por ejemplo recopilamos, almacenamos, eliminamos o trasmitimos datos personales.

Por ejemplo, forman parte de los datos tratados por nosotros:

  • direcciones y datos de contacto corporativos como nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, función y departamento de la persona de contacto de nuestros clientes y suministradores, etc.
  • Nombres y tallas de confección de los trabajadores de nuestros clientes, necesarios para que podamos equiparlos con ropa de trabajo.
  • Datos que necesitamos para la correcta facturación como datos bancarios, NIF, etc., en tanto que se trate de datos de personas físicas.

Los datos personales que nosotros tratamos los obtenemos por lo general en el marco y en el transcurso de las relaciones comerciales con nuestros clientes. En parte obtenemos datos personales también de empresas afiliadas al grupo de empresas MEWA, por ejemplo, en el marco de la asistencia a grandes clientes en distintas sedes.

En parte también tratamos ciertos datos personales que, de acuerdo con las correspondientes leyes de protección de datos vigentes, hemos recopilado de otras maneras:

  • a partir de fuentes públicamente accesibles como por ejemplo registros de empresas y comercios, ferias, exposiciones, fuentes de internet, periódicos, directorios de empresas, etc.,
  • a partir de terceros no vinculados con el grupo de empresas MEWA, por ejemplo, clientes que nos han encomendado la provisión de ropa de trabajo para sus trabajadores, asociaciones económicas y empresariales, agencias de crédito, seguros, etc.

3. Objetivo del tratamiento por MEWA y fundamentos jurídicos

Tratamos datos personales solo con fines legítimos y de acuerdo con las respectivas disposiciones legales vigentes.

3.1 Tratamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales

Tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales frente a nuestros clientes o para aplicar las llamadas medidas precontractuales que siguen a una solicitud concreta.

En estos casos, el contrato que hemos celebrado con el cliente determina el objetivo del tratamiento de datos y los servicios que debemos prestar a estos efectos. Entre otros está por ejemplo el tratamiento de datos personales para el envío de catálogos, información sobre nuestros servicios o la presentación de ofertas concretas.

3.2 Tratamos datos para salvaguardar intereses legítimos (en consideración a sus intereses)

También procesamos datos personales si es necesario para salvaguardar intereses legítimos de MEWA, de las sociedades de MEWA, o de nuestros clientes (así como, llegado el caso, de terceros). En particular pueden citarse entre estos, por ejemplo:

  • el suministro de paños de limpieza y el equipamiento con ropa de trabajo y protección;
  • la asistencia a los clientes y la tramitación de reclamaciones;
  • medidas para mejorar nuestro servicio a los clientes y para reforzar nuestras relaciones con los mismos, por ejemplo, encuestas a clientes;
  • la colaboración con agencias de crédito al objeto de determinar la solvencia;
  • publicidad directa, siempre que usted no se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales a tal fin;
  • la vigilancia de ámbitos de acceso público en nuestras sucursales por medio de instalaciones óptico-electrónicas (videovigilancia);
  • intercambio de datos personales en el seno del grupo de empresas MEWA para la administración interna.

3.3 Tratamos datos con su consentimiento

Tratamos sus datos personales solo en el caso de que usted nos haya dado su respectivo consentimiento. Usted podrá revocar en todo momento el consentimiento que nos haya dado. Tenga en cuenta, sin embargo, que el tratamiento de datos está permitido hasta su revocación.

3.4 Tratamos datos para cumplir con las obligaciones legales

Debemos tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales. Tales obligaciones pueden provenir de ciertos preceptos del derecho mercantil, empresarial, fiscal o social nacional, así como de normas legales europeas, por ejemplo, en relación con la prevención de la financiación del terrorismo. Concretamente, de aquí puede surgir para MEWA la obligación de recopilar, conservar, almacenar e informar a fin de que las autoridades y departamentos responsables correspondientes cumplan sus objetivos de control.

3.5 Información sobre cambios de objetivo

En caso de que MEWA tuviera que tratar sus datos personales con un objetivo distinto al objetivo originario con el que los recogimos, le informaremos -en la medida en que la ley lo permita- sobre este nuevo objetivo.

4. Destinatarios de sus datos

Los datos personales solo estarán a disposición de otras sociedades del grupo de empresas MEWA, si y solo en el caso de que sea necesario para la salvaguarda de nuestros derechos y obligaciones legales y contractuales. Puede darse este caso, por ejemplo, para la coordinación de nuestros servicios contractuales frente a nuestros clientes. Casos típicos son la colaboración entre el departamento de ventas de MEWA y las sociedades de asistencia o la asistencia a grandes clientes por parte de varias sociedades del MEWA.

Colaboramos con proveedores de servicios externos para cumplir ciertas obligaciones contractuales. Este caso se da, por ejemplo, cuando nos proveemos de productos textiles según sus exigencias, enviamos propaganda o realizamos encuestas a clientes. Si en este sentido implicamos a proveedores de servicio externos, ello será siempre dentro de los límites y respetando las correspondientes prescripciones de protección de datos en vigor.

Además, solo trasmitimos datos personales a otros destinatarios fuera de MEWA si estamos obligados a ello legalmente. En todos los demás casos, solo trasmitimos sus datos personales a otros terceros si nos ha otorgado el correspondiente consentimiento a tal efecto.

5. Trasmisión a terceros países u organismos internacionales

No trasmitimos sus datos a receptores de países sin los niveles de seguridad adecuados (terceros países).

6. Plazos de almacenamiento y conservación

Tratamos datos personales solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. Tan pronto como los datos pertinentes a tal fin ya no son necesarios, se eliminan.

Para cumplir con ciertas normas legales debemos conservar algunos datos después de la finalización de la relación contractual. A este supuesto pertenecen, por ejemplo, las obligaciones de documentación, prueba y conservación de las leyes nacionales fiscales y mercantiles. En estos casos somos legalmente responsables de almacenar o conservar los datos durante el tiempo previsto en estos preceptos. A modo de ejemplo, los plazos de conservación y almacenamiento para nuestra central en Alemania en virtud de la legislación vigente es por lo general de 3 a 10 años, o, en casos excepcionales, por ejemplo, en caso de litigios legales, hasta 30 años.

7. Obligación de presentación de datos

Por tanto, para poder ofrecer nuestros servicios a los clientes, debemos tratar ciertos datos personales, o bien, estamos legalmente obligados a tratarlos. Los datos correspondientes los recopilamos en el momento de la celebración del contrato (por ejemplo, direcciones, datos de contacto empresariales y su función) o bien usted nos los proporciona (por ejemplo, datos del titular).

Sin estos datos no nos es posible celebrar ningún contrato con nuestros clientes.

8. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No utilizamos ningún proceso automatizado de toma de decisiones si estas van a tener efectos legales sobre usted o pueden afectarle significativamente de forma análoga.

No se realiza ningún perfil a los efectos del art. 4 n. º 4 del Reglamento General de Protección de Datos.

9. Sus derechos de protección de datos

En relación con el tratamiento de datos personales por parte de las sociedades de MEWA, las personas afectadas, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos Europeo -en su caso con los límites previstos por los Estados miembros-, tienen los siguientes derechos:

  • derecho a la información;
  • derecho de rectificación;
  • derecho a la eliminación;
  • derecho a la restricción del tratamiento;
  • derecho a la trasmisión de datos;
  • derecho a la revocación.

Además, tiene derecho a revocar en todo momento con efecto prospectivo el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Tal revocación no tiene efecto retroactivo, no afecta por tanto al tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación.

En caso de que en algún momento usted creyera que el tratamiento de los datos personales por parte de MEWA no está en consonancia con las directivas de protección de datos, o no estuviera conforme con alguna información proporcionada por nosotros, le asiste el derecho, de conformidad con el art. 77 del Reglamento General de Protección de Datos Europeo, a presentar una reclamación contra la correspondiente sociedad de MEWA ante las autoridades de inspección responsables.

Información sobre el derecho de revocación

1. Derecho de revocación establecido en un caso concreto especial

Tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier tipo de tratamiento de sus datos, en base a su situación personal. Este derecho está vigente para el tratamiento de datos en interés público, así como para el tratamiento de datos para salvaguardar los intereses legítimos. Este derecho se aplica también en relación con la elaboración de perfiles, en la medida en que se basa en estas dos disposiciones. En caso de revocación, ya no se tratarán sus datos personales. Esto no es aplicable en el caso de que podamos demostrar motivos imperativos y justificados que sobrepasen sus intereses, derechos y libertades, o en el caso de que el tratamiento sirva para la reivindicación, ejercicio o defensa de derechos.

2. Revocación del tratamiento al objeto de publicidad directa

Solo en casos concretos tratamos sus datos personales con la finalidad de publicidad directa. Este caso se da, por ejemplo, cuando le hacemos llegar información sobre ofertas especiales o descuentos. Tiene derecho a revocar el tratamiento de sus datos personales con este fin. Este derecho se aplica también a la elaboración de perfiles, en tanto que esté en relación con la publicidad directa. En caso de revocación, ya no se tratarán sus datos personales con este fin.

Puede hacernos llegar su revocación de forma informal. Es suficiente con un correo electrónico a: protecciondedatos@mewa.es